Så här handlar du

Hitta rätt produkt

Vill du ha tips på de senaste produktnyheterna, bästsäljare och kampanjer? Klicka på huvudkategorierna i vänstermenyn. Är du på jakt efter en specifik produkt? Använd sökfunktionen eller bläddra runt bland underkategorierna i vänstermenyn. På underkategorierna listas produkter  med kortfattad information och specifikationer, leveranstider och priser. Du kan sortera och/eller filtrera listorna på exempelvis pris och leveranstid. Du kan även välja att visa listan med eller utan bilder. Om du pendlar mellan två eller flera produkter så kan du enkelt jämföra de olika produkternas egenskaper genom att använda jämförelse-funktionen. Klicka i kryssrutan längst till höger för de produkter du vill jämföra och klicka därefter på knappen "Jämför".

Läs mer om produkten

På  produktbladet får du utförlig information om produkten i fråga , tips på passande tillbehör och aktuella kampanjer.  Om produkten finns i olika varianter - t ex olika färger - så visas de olika alternativen i en lista för att du enkelt ska hitta rätt. På produktbladet finner du även information om lagerstatus på såväl webben som i våra fysiska butiker samt leveranstiden vid internetbeställning.

Lägg produkten i kundvagnen

När du klickar på "Köp" så hamnar produkten i din kundvagn och du kan välja om du vill fortsätta handla eller gå direkt till kassan. I kundvagnen får du tips på tillbehör och aktuella kampanjer som är knutna till varorna i din kundvagn. Du har också möjlighet att fylla i eventuell kampanjkod samt skicka kundvagnen till en kompis.

Slutför din beställning

När du lagt alla produkter du önskar köpa i din kundvagn så klickar du på knappen "Till kassan". I kassan sker följande:

1. Välj först om du vill lägga ordern som privatperson eller företag. För företagskassan, gå till punkt 4.

2. Om du har handlat hos oss förut fyller du i din e-postadress. Dina kunduppgifter hämtas då från vårt kundregister. Om du är ny kund kan du dels välja att fylla i ditt personnummer varpå dina uppgifter hämtas från folkbokföringen, dels att fylla i dina uppgifter själv.

3. Kontrollera att dina kunduppgifter stämmer och komplettera vid behov med ytterligare information (fält markerade med en asterix måste vara ifyllda). Gå sedan vidare till punkt 5.

4. Om du har ett företagskonto hos oss fyller du i din e-postadress och lösenord.  Dina kunduppgifter hämtas då från vårt kundregister. Har du inget företagskonto sedan tidigare fyller du själv i dina kunduppgifter.

5. Välj önskat betalsätt (för mer information om olika betalsätt, se "Kundtjänst - Betalning").

6. Välj önskat leveransätt (för mer information om olika leveranssätt, se "Kundtjänst - Leverans").

7. Läs våra köpvillkor. Du måste godkänna villkoren för att kunna slutföra din beställning.

8. Klicka på "Skicka order". Din order hanteras nu efter det betalsätt du valt. Skulle betalningen av någon anledning inte godkännas skickas du tillbaka till kassan för att kunna välja ett annat betalsätt. Om betalningen går igenom skickas du till en sida som bekräftar din beställning. Du får även ett e-postmeddelande med samma innehåll.

9. När ordern packats så får du ett utleveransmeddelande via e-post. Beroende på valt fraktsätt kan du även få ett kollinummer skickat till din angivna e-postadress, alternativt ett SMS till din mobiltelefon.